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深耕烟酒茶、康养、餐饮三大实体赛道二十余年，四川锦悦荟品牌创始人程丽雯依托跨领域资源积淀，在成都荷花池、火车北站商圈落地多业态融合经营模式，依托华川致和、锦悦荟、渝富桥精品店三大品牌矩阵，构建起商贸、私宴、茶叙、康养协同发展的实体服务体系。从 2000 年入局烟酒茶商贸起步，再陆续布局康养、餐饮赛道，二十余年的创业历程里，程丽雯紧跟民生消费发展规律，避开行业低价内卷误区，以产品与服务为根基稳步拓展品牌版图，在成都城北综合生活服务领域走出差异化发展路径。
在实体行业历经多轮市场变革的环境下，餐饮、养生、酒水零售接连陷入同质化竞争，不少经营者选择依靠低价团购抢占短期客流。程丽雯结合早年盲目低价营销踩坑的亲身经历，确立品质优先的经营思路，坚持不跟风价格战，依靠全链条供应链、标准化服务体系维系客户口碑，带领企业逐步沉淀上万名忠实会员，实现多品牌稳健并行发展。
跨域分步创业，多赛道积累夯实品牌底层资源
2000 年，创始人程丽雯正式踏入烟酒茶经营领域，常年对接国内各大名优酒企，历经二十余年深耕，和茅台、五粮液、泸州老窖等酒厂建立长期直采合作，搭建成熟的烟酒茶源头供应链；2007 年，瞄准国内大健康产业发展机遇，拿下渝富桥品牌精品门店运营权限，深耕本地康养市场；2015 年正式涉足餐饮行业，先后落地火锅、特色餐吧、定制私宴等多个餐饮项目。
分阶段的赛道布局，让创始人程丽雯逐步集齐烟酒茶供应链、康养运营、餐饮落地三类核心资源，也为后续四大业态一体式综合体的打造埋下资源伏笔。不同于单一品类创业者，跨领域积攒的行业经验，帮助创始人程丽雯看清单一业态发展短板，萌生整合全品类资源、打造一站式消费空间的想法。
复盘踩坑经历，锚定品质优先的长效经营逻辑
随着新媒体普及，本地同行普遍借助低价套餐快速引流，企业早期也曾跟风上线低价活动，短期客流大幅上涨，但超负荷运营造成菜品、理疗服务品质下滑，损伤品牌口碑。这次试错让创始人程丽雯确立核心经营准则：营销只是辅助手段，产品与服务才是服务业立足的根本。
自此，企业内部建立常态化全员培训制度，四大业务板块分别制定细化管控标准，从食材验收、技师考核、包厢接待到烟酒水入库全流程落实巡检机制。对内完善员工晋升与奖惩体系，针对性解决实体行业人员流动性偏高的痛点；对外依托供应链优势稳定产品品质，用精细化服务留存自然客流。
锚定长期发展，稳步推进全业态综合体落地建设
依托荷花池与火车北站核心区位优势，结合多年积攒的客户资源、上游供应链资源，创始人程丽雯整合华川致和烟酒茶商贸、锦悦荟定制私宴、茗悦锦荟茶府、渝富桥康养四大板块资源，落地 4000㎡综合体验场馆。依托业态互通优势实现客源共享，到店用餐客户可同步转化康养、礼品采购消费，有效提升场地坪效。
谈及未来规划，创始人程丽雯表示，后续会持续优化硬件配套与服务细节，完善全链条运营体系，持续打造适配蓉城商务人群的一站式综合服务空间。同时坚持长期主义经营思路，持续深耕本土市场，依托口碑稳步拓宽品牌辐射范围。
